chat & helpdesk


chat

Il servizio è disponibile qui. Il servizio di consulenza via chat è attivo il martedì, il mercoledì ed il giovedì dalle 15:00 alle 17:00. Un operatore sarà pronto a rispondere ai quesiti dei cittadini e a rilasciare informazioni. Per le problematiche di non facile ed immediata risoluzione e che quindi presuppongono uno studio più approfondito sarà garantita una risposta via mail.

helpdesk

Il servizio è disponibile qui. Dedicato ai cittadini che hanno subito truffe online, phishing o spamming, alle vittime di pubblicità ingannevoli, di contratti poco chiari e trasparenti è attivo un servizio di Helpdesk e-commerce per richiedere informazioni o richieste di assistenza personalizzata.

Spesa finanziata dal Ministero dello Sviluppo Economico ai sensi del Decreto del 21 marzo 2013